DESCRIZIONE DEL CORSO
Un chatbot ben progettato può trasformare l’assistenza clienti, velocizzando le risposte e migliorando l’esperienza di chi interagisce con il brand.
In questo webinar imparerai a creare un GPT personalizzato per il customer care, capace di comprendere le richieste, fornire risposte chiare e mantenere uno stile coerente con la comunicazione aziendale.
Scoprirai come definire la personalità del chatbot, scrivere istruzioni efficaci, caricare documenti di supporto e ottimizzare le risposte per renderlo un vero alleato del servizio clienti.
Un approccio pratico per ridurre i tempi di gestione delle richieste e aumentare la soddisfazione degli utenti.
DESCRIZIONE
DEL CORSO
Un chatbot ben progettato può trasformare l’assistenza clienti, velocizzando le risposte e migliorando l’esperienza di chi interagisce con il brand.
In questo webinar imparerai a creare un GPT personalizzato per il customer care, capace di comprendere le richieste, fornire risposte chiare e mantenere uno stile coerente con la comunicazione aziendale.
Scoprirai come definire la personalità del chatbot, scrivere istruzioni efficaci, caricare documenti di supporto e ottimizzare le risposte per renderlo un vero alleato del servizio clienti.
Un approccio pratico per ridurre i tempi di gestione delle richieste e aumentare la soddisfazione degli utenti.
